Trends in klantervaring

May 28th, 2010No Comments

Customer experience megatrendsHerken jij deze trends?  Experience matters zet 8 Mega trends op een rijtje in het creëren van klantervaring.
Wil jij mee dan moet je iets met : Insights, data interpretatie, feedback, loyaliteit, ipodisatie, social media, mobile en medewerkers.

Voor meer details over deze trends, download het Insight Report van de Temkin Group


Bas Brand helpt organisaties en merken met online ondernemen. Met een strategische aanpak voor het gebruik van internet.
Bas brengt internetkennis, helpt met prioriteren en begeleidt online projecten. Met zijn bedrijf BrandYourBrand heeft hij een heldere visie: je wordt altijd succesvol als je luistert naar je klant. Niet alleen bij het maken van plannen, maar vooral bij het nemen van beslissingen.

Deel dit bericht:

Plaats dit bericht op Twitter Plaats dit bericht op Facebook Verstuur de link van deze pagina per e-mail Deel deze pagina via LinkedIn

Reageer!