Trends in klantervaring
May 28th, 2010No Comments
Herken jij deze trends? Experience matters zet 8 Mega trends op een rijtje in het creëren van klantervaring.
Wil jij mee dan moet je iets met : Insights, data interpretatie, feedback, loyaliteit, ipodisatie, social media, mobile en medewerkers.
Voor meer details over deze trends, download het Insight Report van de Temkin Group
Bas Brand helpt organisaties en merken met online ondernemen. Met een strategische aanpak voor het gebruik van internet. Bas brengt internetkennis, helpt met prioriteren en begeleidt online projecten. Met zijn bedrijf BrandYourBrand heeft hij een heldere visie: je wordt altijd succesvol als je luistert naar je klant. Niet alleen bij het maken van plannen, maar vooral bij het nemen van beslissingen.
