Beste communicatieadviseur, marketeer of verkoper

Besteed het meeste van je tijd aan die klanten die de meeste waarde hebben. Pas de 80/20 regel toe. 80 procent van je tijd en geld gaat naar je belangrijkste klanten.
In deze benadering willen we naar zo persoonlijk mogelijk contactmomenten. Aan jou als communicatieadviseur, marketeer of verkoper de taak je klant te kennen. En wel zo precies mogelijk.

Segmenteer nog een keer.

Hoe kun je de informatie over je doelgroep verfijnen? Kijk nog eens naar bovenstaand schema en loop de kenmerken van je doelgroep na.
Stel vast of jij de informatie in je communicatiestrategie, marketingplan of je CRM-systeem.

Karakter, lifestyle of levensfase

Er zijn vele manieren om het karakter van je klant te vertalen en te koppelen aan andere kenmerken die voor jou interessant kunnen zijn.
Kijk eens naar de Social Technographics Ladder (Forrester), de MBTI typologie volgens Myers Briggs en het Mentality model (waardensegmentatie volgens Motivaction).

Bas Brand helpt organisaties en merken met online ondernemen. Met een strategische aanpak voor het gebruik van internet.
Bas brengt internetkennis, helpt met prioriteren en begeleidt online projecten. Met zijn bedrijf BrandYourBrand heeft hij een heldere visie: je wordt altijd succesvol als je luistert naar je klant. Niet alleen bij het maken van plannen, maar vooral bij het nemen van beslissingen.

Deel dit bericht: